Visitas virtuales a domicilio

Nociones básicas sobre cómo y cuándo realizar visitas virtuales.

¿Permite el HFA las visitas virtuales a domicilio?

Sí, se permiten las visitas virtuales cuando el personal no puede reunirse en persona con las familias.

En concreto, la HFA enumera las siguientes razones por las que los centros pueden considerar la posibilidad de realizar una visita domiciliaria virtual:

  • cuando se presentan retos de compromiso
  • situaciones especiales como
    • mal tiempo
    • catástrofe natural o
    • aviso comunitario sobre seguridad

Todas las visitas deben ser:

  • documentado en un registro de visita domiciliaria
  • cumplir los objetivos de una visita domiciliaria (incluidas las áreas de interés enumeradas a continuación)

Además, cuando elija la visita virtual en lugar de la presencial, documente el motivo.

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Los objetivos de una visita a domicilio

¿Qué se considera visita virtual a domicilio?

¿Visita a domicilio o charla amistosa? ¿Qué hace que una visita virtual a domicilio sea una visita?

Lo ideal son las visitas en persona, pero las visitas virtuales pueden ser una forma estupenda de seguir en contacto con las familias cuando las visitas en persona no son posibles.

Los objetivos de una visita a domicilio

Normalmente, las visitas domiciliarias tienen lugar en el hogar, duran aproximadamente una hora y el niño está presente. Pueden darse circunstancias atenuantes en las que las visitas tengan lugar fuera del hogar, duren algo menos de una hora o se produzcan sin la presencia del niño. Estas visitas pueden considerarse visitas domiciliarias sólo si se han abordado los objetivos generales de la visita domiciliaria y algunas de las áreas de interés (enumeradas a continuación).

Fomento de la interacción/apego positivo entre padres e hijos:
  • Desarrollo de relaciones sanas con los padres
  • Apoyo al apego de los padres a sus hijos
  • Apoyo al apego entre padres e hijos
  • Relación socioemocional
  • Apoyo al papel de los padres en la promoción y orientación del desarrollo infantil
  • Actividades lúdicas para padres e hijos
  • Apoyo a los objetivos de padres e hijos, etc.
Fomento de un crecimiento y un desarrollo sanos de la infancia:
  • Hitos del desarrollo infantil
  • Salud y seguridad infantil,
  • Nutrición
  • Habilidades parentales (disciplina, destete, etc.)
  • Acceso a la atención sanitaria (revisiones del niño sano, vacunas)
  • Preparación para la escuela
  • Vinculación a servicios adecuados de intervención temprana
Mejora del funcionamiento familiar:
  • Creación de confianza y desarrollo de relaciones
  • Estrategias basadas en la fortaleza para apoyar el bienestar familiar y mejorar la autosuficiencia
  • Determinar la capacidad de los padres y aprovecharla
  • Objetivos familiares
  • Crear factores de protección
  • Herramientas de evaluación
  • Habilidades de afrontamiento y resolución de problemas
  • Gestión del estrés y autocuidado
  • Gestión del hogar y habilidades para la vida
  • Vinculación con los recursos comunitarios adecuados (por ejemplo, cupones de alimentos, empleo, educación).
  • Acceso a la atención sanitaria
  • Reducción de problemas difíciles (por ejemplo, trastorno por consumo de sustancias, violencia de pareja)
  • Reducción del aislamiento social
  • Gestión de crisis
  • Defensa

¿Qué se considera visita virtual a domicilio?

Es importante señalar que una conversación de texto, aunque sea muy larga, no "cuenta" como visita a domicilio. Animamos a los centros a que utilicen los mensajes de texto, junto con otras plataformas de mensajería que consideren eficaces, como forma de mantener el contacto y la relación con las familias entre las visitas; sin embargo, estas conexiones no se consideran una visita a domicilio.

Vídeo: SÍ

Mensajes de texto: NO

Teléfono: SÍ cuando no es posible el vídeo

¿Visita a domicilio o charla amistosa? ¿Qué hace que una visita virtual a domicilio sea una visita?

Prográmelo y llámelo visita

Asegúrese de que la familia conoce su intención de hacer esta visita. Evite en lo posible las visitas virtuales no programadas. Programar las visitas permite al SFS y a la familia ponerse de acuerdo sobre el momento en que es probable que el progenitor esté disponible para una visita virtual prolongada y establece algunas expectativas sobre el contenido de la visita.

Prepárate

Piense en la familia antes de la visita. Piense en lo que sabe de ellos, en el estado de desarrollo del niño, en sus objetivos y necesidades y en lo que ha priorizado en su plan de servicios. Sea flexible y esté dispuesto a seguir las indicaciones de la familia, pero tenga un plan en mente cuando se prepare para iniciar la visita.

Actuar con intencionalidad

Sea consciente de cómo se presenta a la visita y de sus intenciones cada vez que hable o interactúe con una familia durante una visita virtual. Considere el uso de las Estrategias Reflexivas® de HFA y otros elementos del enfoque informado sobre traumas de HFA.

Estar plenamente presente

Esto puede suponer un reto para el personal que trabaja desde sus casas y puede requerir que los visitantes a domicilio sean estratégicos sobre dónde se encuentran en sus propias casas durante las visitas. Durante la llamada o la conexión a través de vídeo, cree espacio de la misma manera que lo haría en persona: permita momentos de tranquilidad, preste atención a los sentimientos y sintonice con los padres. Sea un oyente activo: cuando su mente divague, utilice la autorregulación consciente para volver a conectar con la familia.

Observar la interacción entre padres e hijos y "meter al bebé en la llamada"

Piense en CHEERS durante toda la visita virtual mientras observa la interacción entre padres e hijos (tenga a mano su hoja de consejos virtuales para CHEERS ). Cuando la conversación se desvíe del niño, intente volver a centrarse en la relación padre-hijo.

Utilice sus materiales para padres, recursos comunitarios y herramientas de detección

A los padres con los que trabaja les resultarán familiares cosas como compartir materiales sobre crianza y poner a las familias en contacto con los recursos comunitarios necesarios. Siempre que sea posible, complete con las familias las herramientas de cribado utilizadas habitualmente, como los ASQ y los cribados de depresión perinatal, durante las visitas virtuales.

Reflexionar sobre el viaje emocional de padres e hijos entre el momento actual y su última visita.

Haga preguntas a los padres del tipo: "¿Cómo reacciona el bebé ante (algo nuevo que está ocurriendo)?" o "Parece que se siente aislado: ¿cómo se manifiestan sus sentimientos en el comportamiento del bebé?". Invite a los padres a grabar vídeos a lo largo de la semana de sus rutinas y juegos con el bebé para que puedan compartirlos con usted. Utilizar el vídeo para reflexionar juntos sobre los puntos fuertes de los padres es una forma eficaz de fomentar el apego y la crianza afectuosa.

Visita a domicilio o no... las conexiones importan

Las conexiones reducen el estrés

Los contactos con familias que no se ajustan a la definición de visita domiciliaria son absolutamente valiosos. Las familias de todas las comunidades se enfrentan a situaciones estresantes. Los centros HFA deben hacer todo lo posible para conectar regularmente con las familias, utilizando cualquier modalidad que esté disponible para las familias (incluyendo llamadas telefónicas, textos e incluso notas y cartas). El Dr. Bruce Perry ha compartido que incluso 3 minutos de conexión pueden reducir el estrés y regularnos.

Aportas previsibilidad y comodidad

La previsibilidad y comodidad que ofrece a los padres una relación segura y saludable con un Especialista en Apoyo Familiar es fundamental. La HFA anima a los centros a ser creativos y flexibles a la hora de atender a las familias con niños pequeños, y agradecemos los esfuerzos del personal de los centros en comunidades de todo el mundo por la diferencia que están marcando en las vidas de los padres y los niños pequeños.

Un breve contacto con un visitante a domicilio compasivo y atento puede marcar la diferencia para una familia, tanto si se "contabiliza" como visita a domicilio como si no.